Управление бизнесом
Маркетин
R&D
GLP
GCP
Проектирование (GEP)


GMP по разделам:
Персонал

Документация

Контроль качества
Аутсорсинговая деятельность
Самоинспекция
Логистика
GSP
GDP
GAMP
GPP
GACP
Терминология GMP
Экологический менеджмент
Forum
Ссылки
О проекте

Для содержимого этой страницы требуется более новая версия Adobe Flash Player.

Получить проигрыватель Adobe Flash Player




Российский путь создания качественной продукции

Александр ПОЛОВИНКИН, Виталий ФЕСЮН

ОТ РЕДАКЦИИ. Публикация в научно-техническом журнале статьи такого содержания кому-то покажется странной. Мы допускаем такую возможность. Но вряд ли можно признать странным наличие в моделях российской и зарубежных премий по качеству категории «Персонал» или «Люди». Человеческий фактор в системах качества играет все большую роль, из систем управления постепенно исчезает механистичность, они гуманизируются. Поэтому предпринятая в Волгограде попытка построить на основах евангельских истин так называемые «благотворные системы» представляется закономерной и вполне оправданной. Атеистическое воспитание, которое получило большинство из нас, первым делом вызовет у многих читателей реакцию отторжения, особенно при чтении слов о православии, о созерцательности, об обращении к Богу. Но давайте задумаемся: веками на Руси православие было так же естественно, как дыхание и движение. Может быть, опыт предков, к которому обратились волгоградцы, заставит нас по-другому взглянуть на мир, на людей, на свою работу. Каждый волен выбирать себе тот или иной образ жизни: не приемлешь веру в Бога, никто не заставляет верить. Но мы считаем, что делаем доброе дело, давая слово людям, верящим в благотворность
евангельских истин для современного человека.

Определение разумных

потребностей и создание
качественной продукции
должны опираться
не только на науку
о материальном мире
и интеллектуальное
творчество,
они, по нашему мнению,
должны также иметь
опору в учении
о духовном мире.

Бог дал человеку два рода творчества. Первый род — разумное, интеллектуальное творчество, когда человек при решении задачи своим разумом ищет и находит удовлетворяющее его решение. Второй — духовное, сердечное, интуитивное — созерцательное творчество, когда человек при решении задачи обращается к Богу, которому известно все обо всем, с просьбой о помощи, и с Божией помощью получает необходимое решение. Бурное развитие математики, физики, достижения естественных наук привели во всем мире к ориентации в основном на первый род творчества. К сожалению, этот процесс коснулся и России. Однако нормальный творческий процесс опирается на оба рода творчества, что дает более высокие результаты по сравнению с использованием только творчества первого рода.

Поясним кратко сущность созерцательного творчества. Это как бы сотворчество человека с Богом, и оно не может быть без молитвенного обращения к Нему.

Это обстоятельство может вызвать неприятие и затруднение у неверующего или маловерующего человека, никогда не обращавшегося с молитвой к своему Создателю. Но вспомним в связи с этим, что почти все наши предки молились и считали разговор с Богом таким же естественным, как и между собой. Они с детства при затруднениях и опасностях обращались к Богу за помощью и получали ее в виде благих и спасительных мыслей и откровений, т.е. входили в сотворчество с Богом, возможно, не осознавая этого. Они жили по пословице: «Без Бога ни до порога»; всегда имели Бога в сердце. Поэтому нашим предкам было свойственно созерцательное творчество. Большинство из них, даже не умея читать и писать, владело этим высшим родом творчества.

Обратимся к евангельскому содержанию моральных категорий, немало забытых в последние десятилетия. Весьма важны такие понятия, как душа, дух человека, как они трактуются в православном вероучении. Душа проявляет себя в действиях разума, воли, чувств и эмоций. Главное в сущности человека — дух, который проявляется в свойствах веры, любви, совести, страха нарушения Божиих заповедей и в созерцательном творчестве.

Россия в прошлые времена, широко исповедуя христианское учение и используя созерцательное творчество, славилась на международном рынке многими выдающимися изделиями и товарами. Сегодня у нас есть потенциальная возможность, соединив мировую науку и неискаженную, древнехристианскую истину, сохранившуюся в православной церкви, создавать высококачественную продукцию, отмеченную печатью человеколюбия. Об этом пророчески говорил выдающийся русский мыслитель ХХ в. И.А. Ильин в своей книге о созерцательном творчестве «Путь к очевидности».

Над возрождением и восстановлением забытого подхода к созданию высококачественной продукции с 1993 г. работают Царицынский православный университет, Волгоградский государственный технический университет при участии руководства молочного завода «Волгоградский» № 1, разрабатывая и опробуя на практике метод проектирования и создания благотворных систем, который базируется на сочетании научной и духовно-нравственной сущности.

ДЕСЯТЬ ПРАВИЛ
и пять ЭТАПОВ СОЗДАНИЯ БЛАГОТВОРНЫХ СИСТЕМ

Любая деятельность на производстве осуществляется человеком в тесном взаимодействии с другими людьми. Опыт свидетельствует, что при этом весьма большое влияние на качество создаваемой продукции оказывает то, что принято называть морально-психологическим состоянием работника и здоровым климатом в коллективе. В работах по созданию высококачественной продукции чрезвычайно важное значение имеют категории добра, добродетельности,милосердия, красоты. Поэтому, создавая благотворную систему управления или благотворную техническую систему, необходимо соблюдать правила, по которым система должна:

1) удовлетворять насущную потребность и нужду человека (или определенной группы населения), без чего он не может жить или испытывает трудности. Следуя этому правилу, можно отказаться от производства многих вредных, ненужных и мало нужных вещей;

2) иметь высокую надежность в работе и желаемую или максимальную долговечность;

3) быть простой в эксплуатации и иметь оптимальную стоимость при покупке, эксплуатации и ремонте;

4) иметь высокую безопасность и защиту от возможного воздействия злых сил, а для технических систем и защиту от аварий;

5) техническая система (начиная с добычи и обработки исходных материалов) в течение жизненного цикла функционировать с минимальным вредом для природы и физического здоровья людей;

6) не вредить душе и духу человека, не вызывать дурных желаний и не способствовать нарушению Божиих заповедей, не развивать в человеке гордость и тщеславие, нелюбовь к Богу, ближним и Отечеству;

7) иметь свойства, полезные телу, душе и духу человека и природной среде; способствовать пробуждению и укреплению веры в Бога, христианской любви, исполнению Божиих заповедей;

8) иметь свойства, помогающие снимать и нейтрализовывать энергию зла, исправлять плохое, подавленное настроение, вызывать в душе покой, свет, радость, благодарность создателям;

9) учитывать и использовать природные особенности России, характер российского человека, интересы нации, исторические корни, образы и признаки лучших образцов национальной культуры;

10) быть освящена (включая все этапы — от замысла до реализации) — испрашиванием Божиего благословения и молитвой, исполняться с любовью к пользователям.

Такая система будет иметь наиболее высокий уровень благотворности.

При проектировании и создании благотворной системы, в том числе и по управлению качеством, выполняют следующие этапы работы:

в существующих аналогах создаваемой системы выявляют свойства, полезные и вредные для природы, тела, души и духа человека (всех людей, с которыми взаимодействует продукция, создаваемая на предприятии). При этом особое внимание уделяют соблюдению евангельских заповедей;

разрабатывают методы устранения и прекращения вредных влияний системы-аналога (прототипа) и усиливают ее полезные свойства, а также принципиально новые решения, обеспечивающие повышение благотворности системы с помощью методов интеллектуального и созерцательного творчества. Особое внимание уделяют решениям, в которых в наибольшей мере используются и реализуются основные свойства благотворных систем;

по критерию благотворности оцениваются система-аналог и варианты новых решений. На основе показателей благотворности и экономической целесообразности осуществляется выбор нового проектного решения;

разрабатываются методы практической реализации благотворной системы.

Подход к творчеству, в том числе к созданию качественной продукции, о котором мы ведем речь, принципиально отличается тем, что в нем учитывается взаимосвязь духовного и материального мира. По сути, он расширяет возможности системного подхода и обеспечивает более полную его реализацию — область его применения безгранична.

БЛАГОТВОРНЫЕ СИСТЕМЫ
не миф, а РЕАЛЬНОСТЬ

Возможность использования предлагаемого подхода к решению практических задач подтверждается проводимой в течение пяти лет учебной работой в Волгоградском государственном техническом университете, где для студентов старших курсов читались лекции по основам проектирования благотворных систем. Были выполнены курсовые и дипломные работы, в которых рассмотрено более 30 конкретных видов продукции и услуг. Половина студентов (около 100 человек) получили интересные творческие результаты. Успешнее выполняли работу верующие студенты, лучше понимающие и чувствующие возможные нарушения Божиих заповедей.

Начата работа по освоению нового подхода на производстве. Одно из предприятий, где руководство встало на путь создания благотворной системы, — молочный завод «Волгоградский» № 1. Там уже два года с участием священников ведется расширяющаяся и углубляющаяся работа.

На первом этапе она охватила руководство и главных специалистов завода. Для них организованы еженедельные двухчасовые встречи, на которых изучаются основы христианского вероучения, творится молитвенное право, осмысливается созерцательное творчество.

В первую очередь руководство предприятия должно проникнуться пониманием и верой в то, что наряду с научными разработками, создание благотворных систем органически и неизбежно связано с духовной подготовкой специалистов и всего персонала, имеющего отношение к созданию качественной продукции, с обретением и укреплением веры и православного образа жизни.

В самом начале была создана и пополняется библиотека духовной литературы, которая хорошо воспринимается и нецерковными людьми. Летом 1998 г. было совершено паломническое путешествие по святым местам России (Оптина Пустынь, Серпухов, Задонск, монастыри Воронежа), оставившее заметный след в душах сотрудников. На заводе оборудована православная часовня, которая позволяет систематически вести работу с большим кругом сотрудников по освоению православного образа жизни в быту, профессиональной и общественной деятельности.

Открытие часовни стало началом второго этапа работы, в котором предполагается более широкое участие работников завода. Сегодня вопросы духовно-нравственного просвещения и воспитания включены в программу повышения квалификации персонала всех категорий.

Прошедший первый этап двухлетнего духовного просвещения и воспитания позволяет отметить ряд положительных перемен в поведении и работе сотрудников. Это проявилось в существенном повышении уровня сознательности, открытости, искренности и ответственности персонала на своих рабочих местах, что позволяет им выпускать продукцию более высокого качества. Улучшая свою работу, люди стараются совершенствовать не только себя, но и окружающий мир.

Важно, что двери предприятия открыты перед студентами различных вузов. Они могут наблюдать душевное состояние коллектива, который ориентирован на православный образ жизни, связанный с приобретением благополучия и в личной жизни, и в профессиональной деятельности. Со студентами Волгоградского государственного университета, Волгоградского технического университета, Волгоградского экономического колледжа и даже школьниками проводятся беседы о качестве жизни и духовности в труде. 12 лучших студентов стали сотрудниками ведущих отделов предприятия — отдела управления персоналом, службы качества, планово-финансового отдела, отдела АСУ, торгового дома. Часть из них в настоящее время продолжает учебу.

Соединение неискаженной древнехристианской истины и современной науки позволяет предприятию не только поддерживать благоприятный психологический климат и стабильно высокое качество работы, но и создавать условия для благоприятного, устойчивого и эффективного бизнеса.

Проводимая учебная и практическая работа подтверждает принципиальную возможность освоения современными специалистами предлагаемого метода разработки качественной продукции, товаров, услуг. Однако мы должны четко понимать, что благотворные системы — это не просто приобретение новых полезных знаний и навыков, это прежде всего изучение и восприятие нового мировоззрения, а для неверующих, которых большинство, — поиск своего пути к Богу и соединение с Ним, освоение православного образа жизни, что связано с открытием и обретением более высокого смысла личной жизни и профессиональной деятельности. Это, по призыву Христа, путь к более совершенному человеку, ибо сказано: «будьте совершенны, как совершенен Отец ваш Небесный» (Матфей 5:48). Только нравственно совершенный человек, имеющий христианскую любовь к Богу, ближним и Отечеству, может сотворить совершенное произведение в области техники, социально-экономической жизни, искусства и других сферах.

СПОСОБНОСТЬ
к СОЗЕРЦАТЕЛЬНОМУ ТВОРЧЕСТВУ — НАШЕ НАЦИОНАЛЬНОЕ ДОСТОЯНИЕ

Создание совершенных произведений — это высший уровень созерцательного творчества, которое по роду своему должно иметь религиозную основу. Хотя различных религий много, мы уверены, что для этого творчества более всего подходит православие как религия сердечной и истинной любви, без которой невозможно достижение совершенства; как религия покаяния, поста и глубокого очищения от грехов в таинствах исповеди и причастия, что является важнейшим условием получения от Господа неискаженных мыслей, образов и откровений; как религия, имеющая большое число святых — великих примеров служения Богу, людям и Отечеству и молитвенников наших. Все эти составные части православия весьма способствуют плодотворному созерцательному творчеству.

Созерцательное творчество на основе православного вероисповедания и его широкое применение для создания благотворных систем — это главное богатство России, которое невозможно украсть и присвоить никаким разорителям страны, это главная наша сила и надежда в восстановлении благополучия и могущества Родины. Будем умножать это богатство и овладевать этой силой.

Понимая важность и актуальность нового смысла и образа жизни, освоения нового рода творчества, мы должны также осознавать, что восстановление духовности и православной веры среди специалистов, не имеющих с детства такого воспитания, это весьма трудное дело, это настоящий подвиг. Но у нас нет другого пути, поскольку мы стоим перед страшной реальностью выбора: или мы снова станем сильной великой Россией, или превратимся в колонию с растленным бесправным вымирающим народом — манкуртом, забывшим свои корни и национальную культуру.

ГЛАВНОЕ — НАЧАТЬ

Возникает естественный вопрос: как начинать работу по широкому освоению в сегодняшней России способа создания высококачественной продукции на современной научной и вечно не устаревающей традиционной духовно-нравственной основе?

По нашему мнению, в первую очередь необходимы:

осмысление и научная разработка проблемы единства и сочетания естественнонаучных способов улучшения качества продукции, товаров и услуг с духовно-нравственным содержанием этой деятельности;

проведение на предприятиях экспериментов по созданию систем управления качеством на принципах благотворности.

Работа в этом направлении будет эффективной, если она станет опираться на:

введение в школах для всех учащихся просветительского предмета «Основы православной культуры», отвечающего на вопросы: что представляет собой православная вера и церковь, какую пользу они принесли и приносят человеку, обществу, России. Одновременно следует ввести факультативный предмет по основам православной веры и катехизации. Для осуществления этих мер необходимо:

открытие курсов подготовки и повышения квалификации учителей;

предоставление широкой возможности православным священникам и проповедникам выступать в теле- и радиопередачах, других средствах массовой информации, которые сегодня почти не имеют программ, способствующих духовному и нравственному воспитанию народа;

открытие курсов повышения квалификации для преподавателей вузов по направлению «Проектирование и создание качественной продукции как благотворных систем», а также курсов подготовки и повышения квалификации по этому же направлению для специалистов всех областей народного хозяйства.

Думается, мы должны ради общего нашего блага овладеть созерцательным творчеством. Для этого необходимо постоянное укрепление в вере и возрастание в православном образе жизни. Тем самым мы восполним наше бездуховное воспитание. Методики по индивидуальному и коллективному (соборному) созерцательному творчеству уже имеются.

Александр ПОЛОВИНКИН — доктор технических наук,
православный священник
;

Виталий Григорьевич ФЕСЮН генеральный директор
молочного завода
«Волгоградский» № 1

 


Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100