Управление бизнесом
Маркетин
R&D
GLP
GCP
Проектирование (GEP)


GMP по разделам:
Персонал

Документация

Контроль качества
Аутсорсинговая деятельность
Самоинспекция
Логистика
GSP
GDP
GAMP
GPP
GACP
Терминология GMP
Экологический менеджмент
Forum
Ссылки
О проекте

Для содержимого этой страницы требуется более новая версия Adobe Flash Player.

Получить проигрыватель Adobe Flash Player




Удобно ли вам работать в офисе?

Рабочий день сокращает жизнь на восемь часов... при условии, что работа не вызывает отторжения. Если же вызывает, отрицательные эмоции преследуют вас круглые сутки. Ваши нервы на пределе, здоровье подводит.

Сделать работу любимой – задача в первую очередь руководства. Но и Вы лично можете приложить некоторые усилия и превратить свой офис в уютное помещение с творческой обстановкой.

Офисы возникли в XVI в. Известный флорентийский музей Галерея Уффици – первое здание, построенное специально для офиса. В XX в. планировка офисов совершенствовалась, но дизайн, разработанный еще в начале столетия Фрэнком Ллойдом Райтом и Германом Миллером, мало изменялся. И до сих пор многие из нас работают в интерьерах прошлых десятилетий. Мы словно бы влечем за собой в новую эру старые правила жизни и работы. Самый характерный пример устаревшего стиля деловой жизни – сами офисы.

Наши рабочие привычки основаны еще на школьном опыте. Сидя на неудобных жестких стульях за маленькими столами, мы привыкали к неуютной казенной обстановке. С годами ничего не менялось, разве что столы и стулья стали больше.

Но ведь люди – самый ценный капитал: едва ли он принесет значительную прибыль в устаревших условиях работы. Большинство нынешних офисов не приспособлено для комфортной работы персонала. Хотя усовершенствование рабочего помещения может начаться с простой перестановки столов. Существенно влияют на работоспособность персонала планировка, мебель, цвет стен и освещение офисов. Если Персонал доволен условиями работы, растет преимущество компании в конкурентной борьбе возрастают. И, согласитесь, это лучший мотив для начала преобразований в офисе.

Некоторые корпорации уже научились уделять внимание нематериальным аспектам организации труда служащих: здоровому питанию, яслям для детей работающих родителей, производственной гимнастике, йоге и медитации для снятия напряжения. Но на более серьезные изменения условий в офисах они идут с неохотой. Многие руководители готовы вкладывать средства в достижение перемен лишь при условии получения быстрых результатов. Область же человеческой психологии они предпочитают обходить стороной.

Дизайн офисов в большинстве случаев рассчитан только на потребителя, но при этом не учитывает потребности персонала. Облик офисов производит впечатление, будто они из инкубатора: достаточно увидеть один, чтобы иметь представление обо всех остальных. Чтобы максимально повысить производительность труда, необходимо выявить подходящие условия для персонала именно этой компании. Все компании уникальны, и их офисы не должны выглядеть одинаково. Лицо компании, подобно человеческому, должно обрести индивидуальные черты индивидуальным.

Распространено мнение, что уютная обстановка в офисе снижает продуктивность работы. Но опыт показывает обратное. Потребовалось долгое время, чтобы допустить в выборе одежды для офиса большую свободу. Но сейчас мало кто возьмется утверждать, что это отрицательно сказалось на работоспособности персонала.

По мнению социологов и дизайнеров, условия труда следует изменить с учетом требований нового времени. При этом необходимо учитывать три фактора.

1. Рабочий стол и компьютер в их современном виде не отвечают требованиям времени. Стол первоначально был создан для написания писем. Персональный компьютер, когда он только появился, нес ту же функцию, просто став более рациональным средством, чем авторучка или пишущая машинка. Конструкция ПК с клавиатурой, монитором, принтером и системным блоком на столе была разработана, исходя из принципа, что пользователь сидит за столом и занимается конторской работой. Функциональные возможности ПК расширяются, а внешние формы по-прежнему ограничены привычкой работать за столом. Однако участившиеся случаи заболеваний, вызванных перенапряжением, заставляют искать новые решения.

2. Работоспособность в течение дня снижается, особенно когда служащий находится в одной и той же, зачастую унылой, обстановке. Физиологи установили, что люди подвержены не только сезонным, но и дневным колебаниям. В течение рабочего дня служащий переживает всплески и падения работоспособности, и надо предоставлять сотрудникам возможность смены обстановки. Признание этого факта заставит компании более эффективно организовывать труд персонала.

3. Обстановка влияет на человека. Если служащий не жалуется на условия труда, это еще не значит, что обстановка его не утомляет, – дело в привычке приспосабливаться к существующим условиям. Художники и работники других творческих профессий всегда пытаются настоять на том, что им необходимы свет, простор и обстановка, располагающая к творчеству. Работа в офисе – то же творчество, и те, кто трудится там, имеют право на уют.

Обратите внимание, как размещены люди в офисе. Сидя спиной к двери, они испытывают дискомфорт. Человек не способен работать продуктивно, не чувствуя себя в безопасности.

Лампы дневного света экономят средства компании, но от них устают и болят глаза. Хорошее освещение рабочих мест может быть достигнуто и с помощью дешевых решений.

Восприятие цвета очень индивидуально, но все-таки можно подобрать цветовую гамму, которая устроит всех сотрудников.

Необходимо принимать в расчет индивидуальные потребности служащих. Не обязательно работать за письменным столом, а стол может быть не таким твердым, плоским и неудобным. Прогрессивно мыслящие руководители предоставляют сотрудникам самим выбирать рабочие места и методы работы. Важно отталкиваться от потребностей человека, а не пытаться приспособить его к существующим условиям.

Оказывается, расхожая фраза «мы не настолько богаты, чтобы покупать дешевые вещи» относится не только и не столько к семейному бюджету. Если корпорация экономит на своем персонале, в будущем она понесет большие убытки.

Яна ТОМСОН

По м а т е р и а л а м журнала «European Quality», 2000, № 1.

 


Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100